Na ocorrência de sinistro com o veículo, o Segurado ou o Terceiro envolvido no acidente, devem entrar em contato com a seguradora no serviço de Assistência 24hs, ou ainda, com a Klima Corretora de Seguros a fim de obter o atendimento e demais orientações necessárias.

» Telefones das Assistências 24hs
» Telefone da Klima Corretora: (11) 5087-6522
» Fale Conosco

Fora do horário comercial, na ocorrência de algum sinistro ou atendimento de emergência, entre em contato somente na Assistência 24hs de sua seguradora, por intermédio do telefone que consta no seu cartão do Seguro, ou do Link acima das assistências 24 hs.

Para que posteriormente possamos ajudá-lo, entre em contato com a Klima Corretora de preferência no primeiro dia útil após o evento, informando a ocorrência.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

  • Colisão ou incêndio (Perda Parcial)

    • Aviso de sinistro;
    • Cópia do boletim de ocorrência
    • Cópia da Carteira Nacional de Habilitação do condutor
    • Identificação do causador do acidente
    • Cópia do documento do veículo

    Obs: a critério das seguradoras, outros documentos poderão ser solicitados

  • Colisão ou Incêndio (Perda Total)

    • Aviso de sinistro
    • Carteira de Habilitação do condutor
    • Identificação do causador do acidente
    • Boletim de ocorrência policial
    • Autorização para retirada do veículo (salvado) na oficina
    • Certificado de Propriedade do Veículo quitado (documento de porte obrigatório)
    • IPVA quitado dos últimos dois anos
    • Termo de Responsabilidade sobre multas com firma reconhecida
    • Declaração da financeira quanto ao montante da dívida e/ou Instrumento de Liberação da financeira com firma reconhecida (quanto veículo alienado)
    • DUT preenchido a favor da Seguradora, assinado e com firma reconhecida por autenticidade
    • Certidão Negativa de multas
    • Prontuário do veículo

    Obs: a critério das seguradoras, outros documentos poderão ser solicitados

  • Roubo ou Furto (Perda Total)

    • Aviso de sinistro
    • Carteira de Habilitação do condutor
    • Identificação do causador do acidente
    • Boletim de ocorrência policial
    • Autorização para retirada do veículo (salvado) na oficina
    • Certificado de Propriedade do Veículo quitado (documento de porte obrigatório)
    • IPVA quitado dos últimos dois anos
    • Termo de Responsabilidade sobre multas com firma reconhecida
    • Declaração da financeira quanto ao montante da dívida e/ou Instrumento de Liberação da financeira com firma reconhecida (quanto veículo alienado)
    • DUT preenchido a favor da Seguradora, assinado e com firma reconhecida por autenticidade
    • Certidão Negativa de multas
    • Prontuário do veículo
    • Certidão de não localização do veículo

    Obs: a critério das seguradoras, outros documentos poderão ser solicitados